Цитата

Троишники - это те, кому есть чем заняться кроме учебы.

Вы находитесь здесь:Блог Александра Шкудуна»Право»Что нужно знать, если вы путешествуете на поезде по Украине

 

Опросы

Что вы делаете чаще: читаете текстовые блоги или смотрите видеоблоги?

Все опросы...

Счетчики

Flag Counter
Среда, 15 Ноябрь 2017 09:55

Что нужно знать, если вы путешествуете на поезде по Украине

Всем привет! С вами Александр Шкудун и в этой статье я расскажу о том, что нужно и важно знать, если вы путешествуете на поезде по нашей необъятной стране – Украине.

Я буду говорить о правах и обязанностях пассажиров, проводника, начальника поезда, а также прочего персонала железной дороги. Я поведаю о 37 самых основных правилах, которые позволят вам чувствовать себя спокойно и уверенно абсолютно в любом путешествии по Украине. Итак.

37 важных правил, которые позволят вам в поезде спать спокойно

1. Покупайте билеты на поезд заранее. Билеты будут стоить дешевле, чем если покупать их в последний момент. Причём, это касается не только билетов на поезд, а и на самолёт (рекомендую почитать статью: Как дешево покупать авиабилеты: личный опыт).

Конечно, у нас в Украине вы может и не почувствуете огромного перепада в цене, но вот в Европе – экономия может быть колоссальной. 

Когда мы были в Риме, то сэкономили 50 евро на каждом билете по маршруту Рим Флоренция. Как мы это сделали – читайте здесь.

2. Вы можете обратиться к проводнику с просьбой поменять класс вагона, в котором едете. Естественно, вам будет предложен другой вагон (например, купе или СВ) только при условии если в нём будут места. И, конечно же, за доплату. Но, вы, по-крайней мере, будете знать, что такая опция существует.

Чтобы понимать, чем отличается купейный или плацкартный вагон от вагона-СВ рекомендую посмотреть вот это моё видео

3. У проводника, при желании, можно попросить кое-что из посуды, если в ней есть необходимость (стакан, ложку, вилку). Посуда предоставляется бесплатно. Кроме того, проводник по требованию обязан выдать вам набор иголок и ниток для ремонта одежды, набор для ухода за одеждой и обувью, лекарства и настольные игры, которые есть в наличии.

4. Не знаете, что делать, если сосед храпит?! Всё просто. Чуть поворушите его подушку. Затем быстренько ложитесь на свою полку и постарайтесь уснуть. Это, к сожалению,  временная мера и тишина с полки соседа будет недолгой.

5. Каждый пассажир имеет право занимать, как правило, одно место в соответствии с приобретённым проездным документом. Но по желанию пассажира он может выкупить отдельное купе или двухместное купе в вагоне СВ, или трёхместное купе в так называемом «мягком вагоне».

Мы так сделали, когда ехали на свадьбу к друзьям на «Закарпатье». Просто выкупили всё купе и путешествовали только вдвоём.

Видео поездки можно посмотреть на моём You Tube канале - здесь.

6. Важный момент: дети до 14 лет допускаются к перевозке в пассажирских поездах только в сопровождении взрослых.

При этом, пассажир, который перевозит ребёнка до 14 лет должен иметь документ, подтверждающий возраст ребёнка и предоставлять его лицам, которые это контролируют во время посадки в поезд, и на всём пути следования

7. Ребёнок в возрасте до 6 лет может перевозиться бесплатно без билета. Но при этом, вы будете держать его всю поездку на руках.

Кроме того, если детей больше одного, то покупается детский проездной документ на каждое место, занимаемое детьми.

8. Знайте, что потерянные или украденные проездные документы не возобновляются.

Что касается повреждённых билетов, то их можно возобновить, обратившись в кассы. Для этого необходимо написать заявление и иметь при себе паспорт.

19. Выданный вам билет действует только на время следования поездов между станциями, указанных в билете. При этом, действие билета продолжается:

1) в случае непредставления пассажиру места, указанного в проездном документе;

2) в случае опоздания пассажира на поезд с пункта пересадки по вине перевозчика.

Действие билета продлевается:

1) если пассажир опоздал на поезд, если он заявит об этом не позднее 1 часа после отправления поезда;

2) если пассажир не сумел выехать поездом, указанном в билете из-за болезни, несчастного случая и предъявил билет вместе со справкой из лечебного учреждения не позднее 10 суток после выздоровления. В этих случаях новая поездка может быть оформлена в течение 1 суток после проставления отметки о продолжении действия билета.

20. Правом первоочередного оформления билетов в кассах помимо народных депутатов, героев советского союза, инвалидов, участников ВВ, почётных железнодорожников, прокуроров, следователей СБУ, судей и пр (при наличии личного удостоверения, а также удостоверения о командировке), пользуются также лица:

1) которые сопровождают больных детей (потерпевших от ЧАЭС) до места лечения и назад (по направлению медицинских учреждений);

2) пассажиры с детьми до 10 лет и пассажиры сопровождающие больных несовершеннолетних детей, которые едут на санаторно-курортное лечение по путёвкам,

3) лица, которые едут по телеграфо-удостоверенным вызовом о смерти, несчастном случае;

4) лица рефрижераторных поездов и локомотивных бригад;

5) участники войны и боевых действий, ветераны военной службы;

6) государственные служащие во время командировки.

В кассах предварительной продажи документы, указанным выше лицам, предоставляются в общей очереди.

В железнодорожных узлах первоочередное право на получение мест, которые имеются в продаже, предоставляется пассажирам после предъявления проездного документа до этого пункта, как пересадочного.

Прокуроры, милиционеры, следователи, СБУ, сотрудники госохраны, судьи, спасатели, лица, которым сообщили о смерти, несчастном случае, лица рефрижераторных поездов и локомотивных бригад имеют право купить билет и ехать в поезде даже в тех случаях, когда свободных мест уже нет. Они осуществляют посадку только в штабный вагон и едут в коридоре.

21. Посадка в поезд осуществляется по предъявлению билета, а также документа, который удостоверяет личность (обычный паспорт, загранпаспорт, служебный паспорт, удостоверение моряка, члена экипажа, водительского удостоверения, и так далее).

Посадка в поезд детей до 16 лет осуществляется по предъявлению документов, подтверждающих их возраст (свидетельства о рождении, нотариально заверенной копии свидетельства о рождении, паспорта одного из родителей, в котором есть запись о рождении ребёнка, проездного документа ребёнка).

Льготники предъявляют ещё и документ, в соответствии с которым они эту льготу имеют.

Если этого всего не будет, вас попросту могут не пустить в вагон.

22. Что делать, если проводник потерял или проиграл ваш билет?

Начальник поезда составляет акт в 2 экземплярах, который подписывают пассажиры оставшиеся без билета, проводник и начальник поезда.

Акт заверяется штемпелем начальника поезда и является основанием для проезда пассажира до станции оформления начальником поезда нового проездного документа.

В кассе станции оформляются новые документы с отметкой на обороте «вместо утерянных».

Если пассажиру нужны документы для отчёта, то на основании его заявления и акта начальника поезда, в кассе ближайшей станции оформляется новый проездной документ с такой же отметкой.

23. Если пассажир ошибочно сел в поезд не в том направлении, которое указано в билете, то он должен покинуть поезд на ближайшей станции. В этом случае начальник поезда (старший стюарт) составляет акт, который предоставляет право пассажиру вернуться назад к месту отправления поезда без оплаты проезда.

Если пассажир вернулся, а его поезд ушёл, он предъявляет проездной билет, и акт для возобновления действия билета и покупки новой плацкарты.

24. Курение табачных изделий в поездах запрещено.

А если без табака – можете смело курить! Шучу, конечно. Но если рассматривать юридическую сторону вопроса – будете правы. 

Азартные игры в поездах и на вокзалах тоже запрещены.

25. Вам абсолютно бесплатно должны быть предоставлены: кипячёная вода, медикаменты из аптечки вагона в необходимом количестве.

26. В исключительных случаях по разрешению начальника поезда разрешается посадка в поезд без билета (ну не успели купить).

При этом, посадка разрешается только в штабный вагон с дальнейшим оформлением в течение 1 часа с момента отправления поезда из пункта формирования и 30 минут – если это промежуточные станции. Никакие штрафы не взимаются.

27. Если поезд стоит на стоянке меньше 5 минут – выход на перрон пассажирам, которые не выходят на этой станции – запрещается.

28. Если проездные билеты пассажира после отправления поезда остались у провожающего, он должен сразу же, но не позднее чем через 1 час с момента отправления поезда, предъявить их начальнику станции (вокзала), который за деньги провожающего даёт телеграмму (телефонограмму) начальнику поезда. На основании телеграммы, пассажиру оформляются проездные документы.

29. ВАЖНО! Пассажир имеет право 1 раз осуществить остановку на любой промежуточной станции, расположенной по маршруту его следования.

Если такое случилось, пассажир обязан в течение 1 часа предъявить свой билет дежурному по вокзалу, начальнику станции или вокзала для проставления отметки “Остановка с продлением срока действия билета».  

После этого, в срок не более 10 суток после отправления поезда, пассажир имеет право продолжить поездку. Новая поездка оформляется на станции. Если остановка произошла по болезни, то поездку пассажир имеет право продолжить не позднее чем через 10 суток после выздоровления, с предъявлением медицинской справки с лечебного учреждения или больничного листа.

Если пассажир решит прекратить поездку – он должен в течение часа после отправления поезда обратиться в пункт продажи билетов – и ему будет возвращена разница. 

Также пассажир может сойти на любой другой станции маршрута следования. Разница в деньгах ему, конечно, будет возвращена.

30. Если пассажир отстал от поезда, проводник должен принять меры, чтобы сохранить его вещи, а также проинформировать об этой ситуации начальника поезда.

Начальник поезда составляет акт, в котором перечисляются вещи пассажира. Акт также подписывается проводников и двумя пассажирами – свидетелями. 

Пассажир, в свою очередь, должен обратиться к начальнику станции (вокзала), который обязан проинформировать начальника станции по ходу поезда, где поезд имеет остановку не менее 10 минут и начальника поезда о необходимости снятии вещей и билета такого пассажира.

О снятии вещей телеграммой информируется начальник станции, где остановился пассажир. Эта телеграмма даёт право и возможность пассажиру бесплатно доехать первым попутным поездом к станции, где имеются его вещи и билет.

Передача документов начальником поезда начальником станции, а потом и пассажиру оформляется актом в 2 экземплярах с перечнем вещей.

Билет пассажира подлежит возобновлению.

31. Если пассажир опоздал в пункт пересадки по вине перевозчика и намерен продолжить поездку, перевозчик обязан бесплатно отправить пассажира следующим поездом, чтобы он попал на станцию назначения с наименьшим опозданием.

32. Что делать, если у вас украли проездные документы и вы не имеете средств, чтобы купить новые?

Смотрите видео!  


Если кратко: пассажир может позвонить любому лицу и попросить купить полный или детский проездной документ на поезд, который отправляется от станции выезда пассажира (не менее чем за 3 часа и не более чем за 2 суток до отправления) в кассе по месту жительства (местонахождения) в Украине.

Начальник вокзала (станции) на котором оформлено проездной документ, за счет лица, который его оплачивал, телеграммой оповещает начальника вокзала (станции) местонахождения пассажира об оформлении проезда.

Оформленный за плату билет гасится и вместе с телеграммой передаётся на станцию отправления пассажира для того, чтобы его можно было подложить к отчёту о выданном бесплатно проездном документе.

33. В каких случаях вас могут вежливо попросить покинуть поезд (высадить)?

Смотрите видео!

Если кратко.

1. Если вы пребываете в явно выраженном нетрезвом состоянии и при этом нарушаете правила проезда, общественный порядок, и мешаете другим пассажирам.

2. Если у вас найдут запрещённые к перевозке предметы и вещества, при условии отказа убрать их из поезда.

3. Если вы пребываете в состоянии болезни и вам необходима медицинская помощь.

В таком случае вас попросят сойти  поезда в сопровождении медицинского персонала.

Достаточно важный момент: если пассажира ссаживают с поезда в бессознательном состоянии (плохо стало человеку) – его вещи вместе с проездным документом по акту, составленном начальником поезда (проводником) и подписанном начальником поезда, вокзала (станции) и пассажиром, который едет в этом вагоне, передают начальнику вокзала (станции), на котором (ой) высажен пассажир.

После выздоровления пассажира, ему возвращаются личные вещи, как и деньги за непокрытое расстояние маршрута (за исключением плацкарты). 

34. Не забывайте, что если вас пересадили в другой поезд, проводники должны поставить об этом соответствующую отметку о категории поезда и класс вагона.

35. Помните, что обо всех несчастных случаях, травмах и пр. которые случились с пассажиром на вокзале или поезде составляется акт, который подписываются ответственным сотрудником перевозчика, который составил акт, а также двумя (не меньше) свидетелями. Акт заверяется штампом начальника станции (поезда). 

Один экземпляр акта выдаётся пассажиру.

36. В поезде вы можете смело перевозить 36 кг ручной поклажи.

Больше вещей (т.е. больше 36 кг) в плацкартном или купейном вагонах можно перевезти, если:

Купить ещё один полный билет для своего багажа (при этом, вес груза - до 50 кг).

Ручную кладь весом до 150 кг в отдельном купе с оплатой всех мест купе.

Также помните, что каждый пассажир бесплатно может перевозить портфель, дипломат, дамскую сумку, лыжи и палки, удочки, фотоаппарат, видеокамеру и иные мелкие вещи. А также детские коляски, велосипеды в разобранном и упакованном состоянии (не более одного) и иные вещи, которые по своим размерам могут располагаться в вагонах на местах, предназначенных для ручной поклажи.

Не принимаются к перевозке аппаратура и иные предметы, размеры которых по сумме трёх измерений превышают 200 см. Более того, в вагонах со спальными местами не принимается аппаратура которая шире дверного проёма купе.

Запрещается перевозить в ручной поклаже оружие (кроме служебного и охотничьего), взрывоопасные, вонючие, инфекционные, радиоактивные, отравные вещества, спирт, бензин и так далее. А также ручную поклажу, которая может испортить или испачкать вещи других пассажиров.

36. Немного о возврате денежных средств за билет

Если пассажир отказывается от поездки по личным причинам:

1) не менее чем за 24 часа до поездки - ему выплачивается полная стоимость билета и плацкарты.

2) от 24 до 9 часов до отправления поезда – выплачивается стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты.

3) менее чем за 9 часов – полная стоимость билета, без стоимости плацкарты. 

После отправления поезда, но не более чем через час после отправления – 10 процентов стоимости билета и плацкарты.

37. Если у вас не дай бог повредили багаж. Или вы его утратили, составляется соответствующий акт, который подписывается представителем станции, который принимал участие при проверке багажа, начальником станции или заместителем, пассажиром, если он присутствовал при составлении акта, и 2 свидетелями.

Этот акт является основанием для предъявления претензии к перевозчику.

На этом всё, господа и дамы! Зная эти нехитрые правила, вы можете путешествовать поездом со спокойной душой.

Ещё более детально о правилах железнодорожных перевозок, о своих правах и обязанностях вы можете прочитать в приказе Министерства транспорта и связи «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины»  от 27.12.2006 № 1196.

Напоследок - видеоверсия статьи (специально для тех, кто не любит читать длинные тексты).

Ну, а если у вас после всего просмотренного и/или прочитанного ещё остались какие-либо вопросы, касающиеся каких-либо нюансов путешествий на поезде по Украине – задавайте их мне в комментариях.

Прочитано 191 раз

Поделиться:

Комментарии

На сайте



Защитный код Обновить

В социальных сетях