Как удалить сайт с Народ.ру или битва с технической поддержкой uCoz и Яндекс
Итак. По-порядку.
Был у меня давным-давно простенький бесплатный сайт на Народ. Ру. Долгое время он жил себе спокойно на просторах виртуального пространства, радовал немногочисленных посетителей и служил своего рода хранилищем ссылок на другие ресурсы.
Затем, с появлением социальных сетей, он и вовсе потерял для меня актуальность. Поэтому я принял окончательное решение его закрыть. Тем более, что конструктор сайтов на Народ. Ру благополучно отошёл в мир иной, а хостинг переехал на uCoz.
Сходил я на Народ ру и удалил свой аккаунт. Удалить-то удалил, но каково же было моё изумление, когда я обнаружил, что сам сайт остался!
«Убиться веником, он непотопляем!» – подумал тогда я и решил написать по этому вопросу в техподдержку Яндекса.
Долго рылся в Интернете, пытаясь получить заветный электронный адресок. По пути поиска мне предлагали всё что угодно – купить жирафа, слетать на Марс, покатать на велосипеде кенгуру, только вот по проблеме, о которой я пишу - там нифигашеньки не было.
Но тому, кто упорно ищет… иногда улыбается удача! Свершилось чудо и отыскал я драгоценный сайт техподдержки. Вот он:
http://feedback2.yandex.ru/direct/
И uCoz-а тоже отыскал:
И написал я им письмо, наполненное неподдельным искренним удивлением. Что был у меня сайт, что я узнал, что он переехал. Как решил я удалить его самым нетривиальным образом. И что удалил свою учетную запись. Что думал, что при этом удалится и сайт. Но сайт остался.
В окончание письма я воззвал к спасателям Малибу! к их совести
Первыми откликнулись с uCoz-a, цитирую:
«Здравствуйте!
Вам необходимо восстановить Вашу учетную запись на которою зарегистрирован указанный сайт и подтвердить права на Ваш сайт согласно инструкции: manual.ucoz.net/board/52-1-0-488
После подтверждения прав на сайт Вы можете удалить его согласно инструкции: manual.ucoz.net/board/9-1-0-82
С уважением, Петр
Служба технической поддержки веб-сервиса uCoz»
Просто офигеть! Скажу я вам! То есть, прежде чем удалить сайт, мне необходимо восстановить учетную запись (заметьте, каким образом это сделать – никто так и не сказал). Более того, по предложенной ссылке можно только зайти под своей учетной записью на «uCoz». Но, к тому моменту, я-то её уже удалил! О чём, собственно, и писал службе поддержке в письме.
Они даже не попытались логично думать, рассматривая мой запрос.
Ладно, подумал я. Напишу ещё раз. И попытал счастья. Мол, будьте любезны многоуважаемые джины, подскажите, пожалуйста, как можно восстановить мой аккаунт, если его я удалил?!
А дальше – прелестный ответ. Просто прелестный!
«Здравствуйте!
Обратитесь в техническую поддержку Яндекса, с просьбой восстановить Ваш аккаунт.
С уважением, Петр
Служба технической поддержки веб-сервиса uCoz»
Ребята, а вы, часом, не офонарели там все?
Дальше больше. Спохватился Яндекс. прислав такое письмо
«Добрый день, Александр!
Приносим свои извинения за длительное время ожидания ответа.
Вы обратились в службу поддержки коммерческих сервисов компании Яндекс.
Хостинг сайтов Яндекс.Народ переехал на сервис uСoz. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки данного сервиса для получения консультации по Вашему вопросу»
Я не выдержал и всю переписку направил в техподдержку Яндекса.
С Яндекса пришел отличнейший ответ.
«Здравствуйте!
Сайт физически размещён на серверах компании ucoz.ru и мы не сможем его удалить ни при каких обстоятельствах. Обратитесь, пожалуйста, еще раз в их службу поддержки и сообщите, что восстановление учетной записи на Народе в Яндексе невозможно, т.к. сервис на нашей стороне закрыт и "завести" там аккаунт невозможно технически.
Очень надеюсь, что они пойдут Вам на встречу и предложат другие варианты решения этой проблемы»
Я был не просто зол. Я был очень зол! И направил это письмо ребятам из uCoz
Прошло пару дней и, о Боги! Я получил долгожданный ответ! Тут же пустился в пляс и стал напевать под нос милые задушевные песенки.
«Здравствуйте!
Указанный сайт был заблокирован и станет недоступен в ближайшее время.
С уважением, Владимир
Служба технической поддержки веб-сервиса uCoz»
Я хотел поинтересоваться у них - а где Петя? Почему мне не пишет Петя? Что вы с ним сделали?! Но потом передумал.Ещё обидятся.
В общем, спасибо, ребят! Правда восторжествовала! Я вас не забуду. Но, как говорится, ложки пропали, ложки нашлись, а осадок остался.
| Поделиться: |
