Негативный отзыв о покупке конструктора Bunchems на сайте bunchemstoy.ukrsale.org
Что-то везёт нам в последнее время на различные попадалова.
Сначала нарисовался товарищ Степанов Павел Анатольевич, который получил заказанный товар, но не заплатил за него. А теперь объявился и сайт bunchemstoy.ukrsale.org (активной ссылки не даю - много чести), который обманывает покупателей, наотрез отказываясь принимать назад детский конструктор и возвращать деньги, в нарушение всех норм законодательства Украины о защите прав потребителей.
Впрочем, давайте расскажу о последнем случае подробнее. Может, кому пригодится эта информация и предотвратит негативные последствия, которые вполне могут возникнуть.
Итак, близился День рождения моей племяшки. Мы с женой решили подарить ей конструктор Bunchems.
Кто не знает, что это за штука такая - рекомендую посмотреть вот этот прелестный ролик. Он на английском, но даже если вы не знаете языка, всё поймёте.
Жена заказывала конструктор на сайте bunchemstoy.ukrsale.org
Вообще, должен признаться, владельцы этого сайта - уникальные ребята. Они, мало того, что нарушили авторские права, нагло скопировав дизайн и контент сайта (практически один в один) с российского bunchems.club, так ещё и весьма агрессивно себя ведут по телефону (об этом чуть дальше).
Доставили заказ быстро. Жена забрала его на Новой почте уже через пару дней после оформления (конструктор отправляется из Одессы).
Но тут случился небольшой конфуз, который мы никак не могли предугадать. Племяшке этот же конструктор подарил другой человек.
Ну ок. Бывает. Жена, понятно дело, стала набирать магазин, дабы договориться о возврате товара.
Напомню: в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", практически любой непродовольственный товар надлежащего качества (за исключением тех, что предусмотрены постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172) может быть возвращён назад продавцу в течение 14 дней с момента покупки (если сохранён его товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчётный документ и пр).
Товар может быть возвращён даже просто потому, что вам не понравился его цвет или он не гармонирует с вашими шторами в гостиной. И продавец не имеет права не принять его.
На сайте этих товарищей в разделе "Гарантии" написано, что товар можно вернуть, но почему-то в течение 7 дней. Видать, у ребят совсем не лады с пониманием законов страны, где они ведут бизнес.
Но прикол вовсе не в этом.
Когда жена спросила, как можно вернуть детский конструктор Bunchems, купленный в тот же день, ей девушка мило ответила: "А никак! У нас нет возврата! Хотите - можете обратиться в комитет защиты прав потребителей. Там вам расскажут, на что Вы имеете право".
Чего-чего, а такой наглости, мы не ожидали.
Жена попробовала снова, мол, как же нет возврата, если есть законодательство Украины, которое говорит прямо противоположное (жена даже ссылки ей на почту прислала). Да и, посмотрите, вы даже сами об этом пишете на своём сайте. Что возврат есть!
Но мамзель уже ушла в полный отказ, и не хотела ничего слушать и слышать. Начала отбрехиваться, как гиена, что, мол, руководство не разрешает делать возвраты (хотя, я очень сомневаюсь, что у неё вообще есть руководство. Наверное, обычный ФЛП, работающая сама на себя. Но я могу и ошибаться), что Луна сейчас находится в заду у Венеры, и что так хочется кушать, что даже переночевать негде.
А в самом конце разговора сие милейшее создание произнесло фразу, которая просто сразила наповал.
Деваха безапелляционно дала совет: "Ну, попробуйте его кому-нибудь продать!".
Друзья, это просто гениально! Венец всего! Я бы никогда до такого не додумался.
В общем, никому не рекомендую связываться с магазином bunchemstoy.ukrsale.org. Потому что можете оказаться в такой же ситуации, что и мы. А именно, если после приобретения, захотите вернуть товар, у вас это не получится. Вам просто наотрез откажут.
Судиться, в данном случае, - бесполезно. Во-первых, ребята как-то уж очень хитро отправляют товар из Одессы (номер телефона отправителя вообще не отвечает. Вполне допускаю, что он липовый, как и его имя).
Офиса у интернет-магазина тоже нет (вернее, как. Указано, что он есть. Причём, даже в Киеве! Но он липовый. Как липовый и ИНН физического лица-предпринимателя 6572033524 - его нет в реестре). Т.е. ребята работают в Украине незаконно. И даже если писать претензию, её просто некому и некуда отправить (только на электронную почту, а это всё-равно, что в никуда).
Так что мой совет, как юриста, если вы из Киева (Харькова, Одессы и пр.) - покупайте товары в интернет-магазине, у которого есть офис в вашем городе. Чтобы, если что, можно было даже самому подъехать, посмотреть и выбрать понравившийся товар. Этим вы обезопасите себя от ряда мошеннических действий.
Что касается нас, мы пообещали девушке, продающей детские конструкторы Bunchems статью с негативным отзывом об интернет-магазине bunchemstoy.ukrsale.org.
Мы обещание сдержали. Она эту статью получает!
P.S. Будьте внимательны, этот же магазин находится и по такому адресу http://buy-now.com.ua/bunchems/
| Поделиться: |
