Как правильно просить скидку. Если вы покупатель
Всем привет. На связи Александр Шкудун. Сегодня я хочу поговорить о скидках. Стоит ли просить скидку при покупке того или иного товара и/или услуги, и если да, то как это делать правильно, чтобы изрядно сэкономить деньги (свои или своей фирмы).
И начну я, пожалуй, с одного неписанного золотого правила. Я искренне желаю всем иметь достаточно средств для оплаты того, что вы хотите купить. Неважно, что это будет. Чтобы вы просто показали пальцем – беру. И взяли. И даже не задумывались о том, чтобы попросить скидку.
Потому что поймите, что магазин, который дает вам скидку, сам не дополучает прибыль. Исключения составляют случаи, лишь когда магазин изначально желает наживиться на людях и ставит накрутку на товары в 200-300 процентов. В таком случае, они могут себе позволить дать вам и 20 и даже 50 процентов скидки.
Но я противник такой политики ценообразования. Когда ты видишь в покупателе не человека со своими проблемами, в том числе финансовыми, а лоха. Без которого и жизнь плоха. Это не экологично.
Кстати, я уже выпускал видео о том, какую наценку лучше ставить на товар. Посмотрите.
К примеру, у себя в магазине Стиль вкуса (будь это интернет-магазин или наш офлайн магазин в ТРЦ «Навигатор») – мы не делаем бешеную наценку на товар и не можем позволить себе раздаривать скидки направо и налево.
У нас есть четко выстроенная скидочная система. Которой мы стараемся придерживаться. Но все равно, очень часто у нас просят скидки. Причем, даже если покупают товар за 200 гривен.
Мне, если честно, было бы стыдно.
Опять же, одно дело, когда скидку просит бабушка, и ты понимаешь, что она не может себе позволить заплатить даже 300 гривен за товар, и совсем другое, когда у тебя скидку просит хорошо и дорого одетая (видно, что человек далеко не бедный) женщина.
Тем не менее, иногда всем нам так хочется получить заветную скидку. Как сделать это грамотно? Так, чтобы наверняка?
Давайте я сейчас выступлю на стороне покупателя. И расскажу, как бы действовал я, желая получить максимальную скидку при покупке того или иного товара и/или услуги.
Как правильно просить скидку и экономить на этом деньги: маленькие хитрости покупателя
1. Прямо попросите скидку.
Этот вариант хорош потому, что честен и открыт. Однако всё, что спрашивается и просится «в лоб», работает не так эффективно, как остальные приёмы.
2. Задавайте вопросы о скидках, а именно:
Какие у вас есть скидки?
Как этот товар или услуги можно купить дешевле?
Если я возьму 2-3 товара, на какую скидку можно рассчитывать?
Покажите, как вам нравится товар. Восхититесь ним. Включитесь в дискуссию с продавцом. В то же время выразите сожаление, что у вас на него не хватает вот буквально Х (сумму подставьте любую) гривен. Может вы можете продать товар по такой цене?
Вот это уже работает на практике куда лучше. В вышеописанных случаях у пакупателя существенно повышаются шансы получить скидку.
3. Предложите что-то взамен.
Если вы сможете сделать скидку, мы, в свою очередь, прорекламируем вас у себя на сайте/оставим отзыв и пр.
Это конечно же, хорошо работает только в том случае, если вам действительно есть что предложить и вы знаете, что предложение пойдет на пользу магазину, где вы покупаете товар.
4. Используйте скрипты.
Да, есть универсальные скрипты, которыми можно воспользоваться при покупке товара/услуги.
- К примеру, можно попросить: «Давайте мы возьмем у вас сперва маленький объем по оптовой цене, и если все будет хорошо, тогда уже возьмем больше. Мы рассматриваем долгосрочное постоянное сотрудничество»;
- «Мы сейчас работаем с компанией, которая дает нам товар по такой цене. Для нас это немного дороговато. Если можете предложить выгодней цену – готовы обсуждать и сотрудничать с вами»;
- «Мы сейчас проводим небольшой тендер среди компаний для закупки Х (можете подставить сюда всё, что угодно), в количестве Y штук. Хотим предложить поучаствовать и вашей компании, ибо слышали о вас много хорошего. Можете прислать свое коммерческое предложение на почту?».
Если к компании обращаются впервые (а еще и крупный игрок), компания сделает все возможное, чтобы цена на товар была очень и очень приемлемой/конкурентной.
- «Ваши конкуренты (магазин такой-то) предлагают товар по такой-то цене. На какую цену мы можем рассчитывать у вас?
Что ж, друзья, на этом все.
Если у вас есть свой опыт в получении скидки, в качестве покупателя – делитесь историями в комментариях.
Ну, а если вам интересно, чтобы я выступил не только в роли покупателя, но и продавца, и подсказал вам, как можно нивелировать все эти просьбы и сприпты о скидке – тоже напишите.
Не исключаю, что приготовлю для Вас отдельную статью на эту тему.
До новых встреч!
| Поделиться: |
