Цитата

У каждого в жизни есть момент, когда нужно выбрать...

Сесть... и поехать на "BMW"... или продолжать идти пешком...

Вы находитесь здесь:Бизнес»Уроки бизнеса»Франшиза или своё дело: практические рекомендации бизнесменам

 

Опросы

Что вы делаете чаще: читаете текстовые блоги или смотрите видеоблоги?

Все опросы...

Счетчики

Flag Counter
Понедельник, 24 Апрель 2017 23:38

Франшиза или своё дело: практические рекомендации бизнесменам

В последнее время мне на почту приходит всё больше писем с вопросами на тему бизнеса.

При этом, многие начинающие предприниматели спрашивают практически одно и то же: с чего начать? Чем заняться? Какой товар выбрать для продажи? Какие услуги предлагать населению? Где взять клиентов? (на этот вопрос, я уже, кстати, отвечал в этой статье), Где найти поставщиков? Что лучше: купить франшизу (заключить договор франчайзинга) или развивать свой собственный бизнес? И так далее, тому подобное.

И я решил, что на каждый вопрос буду давать подробный развёрнутый ответ в отдельной статье. Это значительно сэкономит и моё время, и время тех предпринимателей, которые ко мне обращаются. В следующий раз, получив письмо с вопросом: «Стоит ли мне покупать франшизу», я просто дам ссылку на эту статью, а не буду долго и нудно разъяснять человеку проблематику, попутно ненароком выпуская что-то из памяти. Нет, память у меня, конечно, хорошая. Но тексту я доверяю больше.

Итак, как вы уже поняли из названия статьи, сегодня пойдет речь о таком понятии, как франшиза.

Я расскажу, что это такое, поведаю о плюсах и минусах франчайзинга, а также выскажу своё чисто субъективное мнение о том, почему стоит создавать свой бизнес, а не использовать уже готовый чужой бизнес, заключая с его собственниками договор франчайзинга или коммерческой концессии.  

Что такое франшиза

Хочу сказать, что понятие «Франшиза» (franchise в переводе с французского  – «льгота», «привилегия») достаточно широкое и охватывает несколько разноплановых вещей.

1. Во-первых, под «франшизой» понимается объект договора, так называемого франчайзинга или коммерческой концессии.

Это когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату право на определённый вид бизнеса, используя свою разработанную бизнес-модель. При этом, франчайзи имеет право действовать от своего имени, используя товарные знаки франчайзера.

2. Во-вторых, понятие франшиза широко используется в страховании – это часть ущерба, не выплачиваемая (удерживаемая) страховой компанией при наступлении страхового случая (события).

3. Далее есть ещё такое понятие, как «Медиафраншиза», охватывающая сугубо интеллектуальную собственность (персонажей, вымышленной вселенной и прочего в книгах, фильмах, играх и пр.).

4. Ну, и в-четвёртых, франшиза – это второе название команд в американских профессиональных спортивных лигах. К примеру, если команда называется «Чикаго Буллз», то «Буллз», в данном случае, является франшизой.

В этой статье я буду говорить о франшизе исключительно, как об объекте договора франчайзинга (коммерческой концесcии).  Да-да, той самой, которая не даёт спокойно спать начинающим бизнесменам.

Плюсы и минусы франчайзинга для обеих сторон

Плюсы франшизы для франчайзера (т.е. собственника компании, который решил продавать франшизу):

1. Самый жирный плюс - это деньги! Франшизу можно продать не просто за деньги. А за большие деньги. Более того, ежемесячно франчайзи (тот, который купит франшизу) будет перечислять вам вознаграждение (роялти) за использование торговой марки, бизнес-модели и пр.

2. Быстрый рост сети при минимальных затратах.

Франчайзи будет, по-сути, работать на вас. Там, где он откроется, вам обеспечена дополнительная узнаваемость, и если всё пойдёт хорошо, и популярность. А кто не хочет, чтобы его детище развивалось не по дням, а по часам, становилось всё сильнее, узнаваемее и популярнее?! Есть такие? Нет таких!

3. Минимальные риски.

Вы просто даёте возможность какому-то начинающему предпринимателю работать по своим стандартам, условиям и под своей торговой маркой. При этом, вам всё равно – будет его точка прибыльной или убыточной. Это уже его проблемы и его головная боль. Вам всё равно причитаются ежемесячные отчисления (роялти) в сумме, которую вы пропишете в договоре.

Плюсы франшизы для франчайзи (т.е. того, кто покупает франшизу, заключая договор франчайзинга):

1. Возможность быстрого запуска бизнеса.

Разворачивание бизнеса, купленного по франшизе, происходит достаточно быстро. Потому что все бизнес-процессы франчайзера уже отлажены на практике. Даже полностью автоматизированы!

Добавляется просто ещё одна точка (как если бы к стоящему на перроне поезду, прицепили ещё один вагончик, и он сразу же тронулся в дальнейший путь), которой будете руководить вы. Вот и всё.

2. Всесторонняя поддержка от франчайзера.

Вы покупаете, по-сути, готовый бизнес. Вам не нужно заморачиваться вопросами: что продавать, где взять товар, как найти клиентов, поставщиков и пр. Вы избавлены от размышлений из серии: пойдёт бизнес - не пойдёт. Избавлены и от других сомнений. Вам не нужно придумывать никаких бизнес-планов и заморачиваться вопросами, куда бежать и что делать?! Где искать партнёров, инвестора и так далее, тому подобное.

Всё уже украдено, в смысле, продумано за вас.

Вам подскажут, у кого купить оборудование, вас научат работать с ним, подскажут как отбирать и обучать персонал (или вообще возьмут эту функцию на себя). Включат вашу точку в список отделений франчайзинга, размещённого на сайте компании (это может привлечь первых клиентов, особенно, если сайт хорошо раскручивается).

От вас просто потребуется выбрать подходящее место (да и его также сможет подсказать франчайзер).

Я уж не говорю о том, что собственник франшизы сможет выступить поручителем по кредиту, который вы возьмёте для развития франшизы. Хотя, конечно, на этот шаг пойдут немногие франчайзеры.

Но всё-равно, вас будут вести, как собачку на поводке, рассказывая и показывая, как нужно работать, какие правила и условия соблюдать. С кем работать, а с кем нет. Вам просто останется послушно кивать гривой и дело делать!

Вам дадут знание рынка, клиентов, конкурентов. На самом деле – у вас в руках окажется довольно мощное информационное оружие.

А самое главное, что вам не дадут совершить ошибок, которые бы вы совершили в 80 процентах из ста, если бы стали создавать свой собственный бизнес.

3. Минимум рисков.

Риски того, что бизнес у вас не пойдёт, минимальны. Особенно, если компания отлично себя зарекомендовала на рынке, её бренд широко известен, на ТВ пестрит реклама и все только о ней и говорят.

4. Минимальные вложения в рекламу

Это тоже может обернуться для вас (франчайзи) жирным плюсом. Дело в том, что если бренд франшизы и так уже хорошо узнаваем (собственник крутит рекламу в интернете, на ТВ, столбах и пр.), вам не будет необходимости рекламировать её в большом объеме (как, например, если бы вы с нуля начинали какой-либо никому ещё незнакомый бизнес). А это - сокращение расходов.

В то же время, есть во франшизе для обеих сторон и определённые недостатки.

Минусы франшизы для франчайзера:

1. Если вы франчайзер, то вы не застрахованы от того, что узнав изнутри, как работает ваш бизнес, франчайзи в один прекрасный день просто откажется от дальнейшего сотрудничества. Просто развернётся и уйдет в свой бизнес, тем самым, создав вам конкурента.

Чтобы этого не произошло, нужно очень грамотно подходить к составлению договора франчайзинга (коммерческой концессии) и устанавливать жёсткие штрафы за: нарушение принципов конфиденциальности, возможности заниматься тем же бизнесом, в течение нескольких лет после прекращения сотрудничества с фанчайзером и пр.

Этим вы обезопасите себя от возможной беды.  

2. Вы также не застрахованы от репутационных рисков. Если, к примеру, франчайзи станет, откровенно халтурить. Предоставлять услуги и/или продавать товары ненадлежащего качества, совсем забьет на клиентов, уронит уровень сервиса ниже плинтуса и так далее. Ваша репутация может очень сильно пострадать, отчего вы можете, в лучшем случае, недополучать прибыль.

Минусы франшизы для франчайзи:

А вот для франчайзи - минусов гораздо больше, чем для франчайзера.

1. За франшизу нужно будет заплатить. И немало. В зависимости от раскрученности и аппетитов компании. Более того, как правило, этим дело не ограничивается и ежемесячно ещё будет необходимо выплачивать роялти (вознаграждение), размер которого оговаривается в соглашении.

2. Обиднее всего, что вы не сможете в полной мере оценить успешность той или иной франшизы.

Все, без исключения компании, несколько искажают действительность. Они приукрашивают успешность своей франшизы.

Собственники будут ковром перед вами стелиться, будут рассказывать о небывалых цифрах прибыли, которая вас непременно ждёт. Будут сулить помощь во всех вопросах, показывать красивые таблички с диаграммами... Но если вы взглянете на это всё трезвым взглядом, то поймёте, что вас просто пытаются нае**ать, извините за мой таджикский.

Потому что собственники, как никто другой, заинтересованы в том, чтобы вы приобрели их франшизу. Ведь это деньги! И, как правило, немалые. Нема дурных.

И показатели, которые они вам предоставят, хоть и будут соответствовать действительности, но только в её идеальном представлении. Т.е., к примеру, что из ста двадцати тысяч проживающего населения, сто тысяч непременно у вас что-нибудь закажут. А так, увы, практически не бывает. 

Более того, нередко собственники компании замалчивают какие-либо «малозначимые» детали, которые впоследствии становятся дополнительными статьями расходов для франчайзи.

Поэтому прежде чем кидаться в авантюру и покупать франшизу того или иного бизнеса, пристально проанализируйте его. Рассмотрите под микроскопом все детали.  

3. Жесткие условия договора франчайзинга (коммерческой концессии)

Да, друзья. Практически любой договор о передаче франшизы состоит из огромного количества жестких норм, направленных на превращение франчайзи не в полноправного партнера, а в зависимое безвольное лицо, которое и пикнуть без позволения хозяина не может. 

Вы будете полностью подконтрольны франчайзеру. Его бизнес-моделе, формату, установленной системе управления и принципам.

Это не всегда хорошо. У вас, по-сути, не будет своего собственного мнения на стратегию ведения своего бизнеса.

Впрочем, винить в этом только лишь франчайзеров я бы не стал. Ведь как ещё можно защититься от произвола, который могут вытворять франчайзи?! Я уже выше рассказывал, как они могут оставить  франчайзера с носом, уведя у него клиентов или изрядно подпортив репутацию.

Поэтому последним ничего другого не остаётся, как ужесточать условия сотрудничества.

4. Репутационные риски.

Ваши репутационные риски будут зависеть от репутации франчайзера. Если он снизит качество, попадёт в судебную тяжбу, это всё может аукнуться и вам.

Люди просто будут проходить мимо этого бренда, под которым вы будете вести бизнес.

5. Очень быстро можно всё потерять.

Представьте себе ситуацию. Вы купили франшизу. Отдали за неё баснословные деньги. И отстегиваете собственникам бизнеса ежемесячно от прибыли ещё несколько процентов. Но вы уверенный в себе сукин сын! Вы не боитесь работы и активно взялись за продвижение франшизы в своём регионе. Вы начали давать рекламу, активно привлекать клиентов.

И пошла реальная прибыль! 

О вас заговорили. К вам стали выстраиваться очереди довольных клиентов. А тут, бац, у вас с франчайзером закончился договор. И он вовсе не настроен продлевать его с вами. Он наслышан о ваших успехах и хочет наложить лапу на весь ваш бизнес, поставив туда своего человека. 

И вы оказываетесь рыбой, выброшенной на берег. У вас больше нет ничего. Вы теперь не можете пользоваться торговым знаком франчайзера и его бизнес-моделью. А открыть точно такой же бизнес под другим названием будет ой как непросто. Нужны связи, деньги и покровители.

Чтобы этого не произошло – необходимо очень серьёзно отнестись к договору франчайзинга и максимально предусмотреть все возможные риски, которые могут возникнуть в будущем.  

В этом плане очень показательным является художественный фильм "Основатель" (Founder) о том, как создавалась франшиза Макдональдса. Кто не видел - настоятельно рекомендую посмотреть.

Что ж, резюме данной статьи будет кратким.

Если брать в целом, франчайзинг практически всегда очень выгоден для франчайзера, и невыгоден для франчайзи.

Лично я бы не рекомендовал предпринимателям покупать готовую франшизу.

Лучше строить свой бизнес. Пусть этот путь труден. Пусть вы будете совершать множество ошибок (а ошибки нужно совершать в обязательном порядке! Почему это нужно делать, я уже рассказывал в статье: "Почему так важно совершать ошибки в бизнесе"

Но зато это будет ваш собственный путь. Это будет ваш бизнес! С соответствующими плюшками в будущем!

Ну, а если вам будет необходимо грамотно составить договор франчайзинга – обращайтесь! У меня немалый опыт в этом деле. Договоримся ;)

С вами, как всегда, был Александр Шкудун.

Ещё увидимся!

Прочитано 562 раз

Поделиться:

Комментарии

На сайте



Защитный код Обновить

В социальных сетях