Как правильно решить конфликт
Достаточно просто посмотреть этот мультик, чтобы понять :)
Теперь несколько важных наблюдений и выводов.
1. Не важно кто выше, сильнее, борзее и круче. Всегда побеждает тот, кто находчивее, предприимчивее и думает головой, а не эмоциями.
2. Можно долго и нудно кичиться друг перед другом, но если нет результата - толку-то от этих понтов?!
3. Прислушивайтесь к окружающим Вас людям. Даже если они малы и неопытны, их идеи могут стать отличным подспорьем в решении конфликтной ситуации. Игнорирование таких людей, порою, может принести вам проблемы. Или просто ещё больше усугубить ситуацию.
4. Когда двое выясняют между собой отношения - лучше между ними не встревать. Можете огрести по полной. Лучше потом, когда страсти улягутся, по-тихому подойти и изложить свою позицию.
5. В конфликтных ситуациях нужно уметь искать и находить оптимальные решения, которые устроят обе стороны, а не только вашу сторону лично. В народе это называется компромиссом.
6. Иногда нужно уметь уступать в малом сейчас, чтобы получить больше потом (в будущем!) Как говорится, проигран бой, но выиграна война.
7. Если два руководителя не могут найти общий язык между собой... возможно его найдут их заместители?!
А, казалось бы, обыкновенный мультик! ;)
| Поделиться: |
