И снова лажает ROZETKA UA!
Не успел я опубликовать негодование по поводу навязчивой работы интернет-магазина "Rozetka ua", как Розетка снова лажает! И, на этот раз, лажает куда серьёзнее.
Ниже привожу письмо от брата, которое я получил. Без комментариев, т.к. комментировать тут просто нечего.
"Не могу не поделиться, Саша, меня просто разрывает от злости.
23 числа заказал настольную лампу в Розетке, для Даши (это старшая дочь брата - прим. я).
Пришло сообщение по Вайберу о том, что товар можно забрать 25.11.2017 с 20 до 22. Я, вообще, удивился: ведь раньше всегда на следующий день забирать можно было. Ну, думаю, - ладно, наверно, черная пятница повлияла.
Приезжаю сегодня в 21:01 (не утрирую), и меня охранник не пускает - дескать, магазин закрыт.
На моё недоумение и демонстрацию сообщения отвечает "звоните на горячую линию". На горячей линии мне мягко сообщает автоответчик, что рабочее время вышло, и кладёт трубку. Очевидно, охранник решил просто поиздеваться!
Итого: - ребёнок остался без долгожданной лампы;
- я завтра улетаю в командировку и забрать лампу уже не смогу;
- придётся делать заказ заново по возвращении в Киев, т.к. резерв только 2 дня;
- спасибо Розетке в шапочку за испорченный вечер и потраченное драгоценное время, - которое я мог провести с семьей и детьми.
Про бензин уже молчу.
Если бы кто-то сфоткал меня возле охранника и зафиксировал время - с удовольствием подал бы в суд".
Я вот не понимаю, ребята из Розетка юа. Вроде же у вас серьёзный магазин, серьёзный бизнес, а так не цените своих клиентов.
Почему?!
| Поделиться: |
