Как Киевский городской центр занятости сел в лужу, признал свою ошибку, извинился и оперативно исправил ситуацию
Всем привет! В этой статье хочу рассказать вам историю о том, как я продлевал действие разрешения на трудоустройство одному иностранному гражданину нашей компании. Как, при этом, облажались сотрудники Киевского городского центра занятости, но извинились (вы не ослышались – извинились! Это сделал сам начальник. Я давненько такого не помню от наших госорганов) и быстренько исправили ситуацию.
Но обо всём по-порядку.
22.06.2017 истекал срок действия разрешения на трудоустройство, которое было выдано нашему иностранному сотруднику. Необходимо было его продлить.
О том, как это сделать (какие документы и куда подавать), я уже рассказывал в статье: «Как продлить действие разрешения на трудоустройство для иностранного гражданина в Украине».
Памятуя о норме, в соответствии с которой документы необходимо подавать не позднее, чем за 20, и не ранее, чем за 40 календарных дней до окончания действия разрешения на трудоустройство, я настоял на том, чтобы документы были поданы не раньше 15.05.2017 числа (т.е. аккурат за 40, даже за 39 дней), в противном случае, был риск нарваться на отказ.
Иностранный гражданин хотел всё завершить быстро-быстро. Уже вчера. Поэтому всех торопил. В частности, своего помощника, который, в свою очередь, торопил меня.
Он просил подать документы на продление разрешения на трудоустройство раньше. В пятницу 12 или субботу 13 числа (это была рабочая суббота), однако я отговорил.
Пусть на меня потом сыпятся все шишки за то, что я не подал документы раньше, но я юрист. Есть в законодательстве норма. И если я её не соблюду (какое интересное слово получилось), то у Киевского городского центра занятости будут все основания мне отказать.
А если мне откажут, пострадает уже моё внутреннее эго, как профессионала.
Короче, я подал документы 15.05.2017. И потянулось ожидание.
Каково же было моё изумление, когда на почту нашей организации пришёл отказ!
Причём, причиной отказа было то, что я подал документы слишком рано. Раньше, чем за 40 календарных дней до дня окончания действия разрешения на трудоустройство.
И это известие прозвучало как гром, среди ясного неба. В конце рабочего дня в пятницу.
В нашей организации произошёл грандиозный скандал. Более того, этот скандал мог перерасти в нечто совершенно немыслимое. С увольнениями и пр.
Я не знаю, как сильно негодовал иностранец, поэтому могу поверить только на слово тем, кто стал невольным свидетелем этого момента.
Мне, правда, никто и слова плохого не сказал.
А я… А что я? Я был очень удивлён, зол и разгневан.
Как же так, господа?! Я же считал! У меня с математикой, слава богу, всё в порядке. Но после отказа, я засомневался. Как человек, который выключил утюг, вышел из дома, а у него спросили: "А ты утюг выключил?".
А вдруг, действительно, срок действия разрешения на трудоустройство иностранного гражданина заканчивается не 22.06.2017, а позже?!
Вдруг, я что-то пропустил? Что-то не учёл. Там праздничный день был. Может, его не стоило считать?!
Хотя, с другой стороны, – сказано же календарных дней!
Я попросил пересчитать сроки жену. У неё получилось то же самое. Что документы были поданы даже не за 40, а за 39 дней до окончания действия разрешения на трудоустройство иностранца.
Я был на эмоциях. Мне очень хотелось посмотреть в глаза того сотрудника Киевского городского центра занятости, который рассматривал моё заявление и считал календарные дни.
Я бы поехал в госучреждение и устроил бы допрос с пристрастием, если бы у них не закончился рабочий день. Да-да, в пятницу они работают до 16:45.
И разговор с чиновниками по душам был перенесён на понедельник.
Выходные были несколько омрачены мыслями об этой ситуации, которые всё никак не хотели покидать мою голову.
В понедельник состоялся разговор с начальником отдела по вопросам посредничества в сфере занятости – Шульгой Дмитрием Николаевичем.
Дмитрий Николаевич оказался очень адекватным, спокойным и уравновешенным человеком. Он сразу признал, да, мы ошиблись. Да, мы виноваты. Просим прощения. Но откатить назад решение мы уже не можем. Оно принято и опубликовано на сайте. А внести изменения в приказ – геморройно. Сами знаете, служебные записки, подписи, обивание порогов руководства… Если хотите, можете обжаловать наше решение и будете правы.
Если честно, я ожидал совсем другого.
Что в Киевском городском центре занятости они начнут отпираться и спорить. Кивать на начальство выше, разводить руками в стороны, мол, а что мы? Разбирайтесь с высшим руководством!
А тут человек сидит перед тобой и в открытую признаёт свою ошибку. И поясняет, как всё у них там происходит.
Поверьте, я имею достаточно большой опыт общения с разными государевыми людьми (начиная с мелких служащих и заканчивая министрами, депутатами и судьями), но то, что произошло в Киевском городском центре занятости – дорогого стоит!
Покращення?!
Услышав о возможности обжалования решения, я поморщился. Хотя юрист внутри меня хотел показать этим ребятам кузькину мать! Ну, вы знаете, величественно, гордо и с пафосом произнести: «Встретимся в суде, господа», и громко грюкнуть дверью.
Но смысл? Нам вопрос закрыть нужно, а не обжаловать. Да и на обжалование нужно время. Которого просто нет.
В итоге, мы с Дмитрием Николаевичем договорились, что вопрос нашей организации по продлению действия на трудоустройство для иностранного сотрудника будет рассмотрен в приоритетном порядке, и через три дня я получу уже готовый документ.
Всё было так, как договорились. Сегодня я забрал продлённое разрешение на трудоустройство.
Какие выводы можно извлечь из этой истории?!
1. Отдел по вопросам посредничества в сфере занятости Киевского городского центра занятости возглавляет адекватный и грамотный человек (это я о Шульге Дмитрие Николаевиче)
2. Все люди ошибаются. Но одно дело, когда ты бьёшься лбом о стену, пытаясь доказать свою правоту, а люди, с другой стороны стены, только ещё больше подкладывают кирпичей и крепче укрепляют фундамент, и совсем другое, когда тебя выслушивают, признают свою ошибку, и предлагают вариант решения проблемы (исправления ситуации), который устроит обе стороны.
Такие дела.
| Поделиться: |
